2013年7月28~29日，思嘉集團營銷中心2013年上年度工作總結暨營銷專業知識培訓大會在福州思嘉工業園召開，大會期間，所有業務員一起學習了《國際環保新法規》后，對2013年上年度營銷中心工作進行了總結和檢討，回顧上年度新產品開發情況，通過部門溝通會議對下半年的營銷活動開展進行討論和規劃。按照慣例，每次會議后，對業務員們進行了例行的業務知識、產品專業知識等綜合知識的考試。

在思嘉，研發和培訓是兩大核心項目。我司建立了省級研發中心與實驗室，每年投入大量人力、財力進行研發創新，除了技術層面的研究與創新開發之外，也將技術市場、原料精選、品質檢測提升一個臺階；建立一套培訓機制并推廣、執行培訓方案，積極為員工內訓、外訓提供盡可能的機會和方式。為了讓業務員更有效地成為銷售的實戰家、談判的溝通者，公司多次組織相關人員討論培訓方案，并決定在年中總結的時候為各個辦事處業務員啟動營銷培訓活動，重點講述專業知識、營銷能力及服務技能提升。

本次的客戶服務技能提升訓練，從如何加強業務員的專業知識與溝通技巧出發，以便業務員在市場開發中能使客戶進一步了解思嘉產品的優勢、品質及使用方案，從而增強業務員的營銷信心。同時，我司營銷中心的主管們紛紛為業務員們授課，討論并總結上半年工作事項，針對有問題的業務進行了典型分析與反省，教導業務員們如何結合客戶需求，通過營銷技巧，有針對性地進行靈活的銷售工作。

公司開展業務培訓工作，力求組建一支高效能的營銷團隊，不僅能更深入地將產品推向各個市場，更希望產品在使用性能、范圍及效用方面，得到市場及社會更高層次的肯定。